86ab নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ বাংলায়

এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত শব্দ ও পরিভাষাসমূহের অর্থ নির্ধারিত হয়েছে:

• "86ab" বা "প্ল্যাটফর্ম" অর্থ 86ab.cam ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সকল সেবা, অ্যাপ্লিকেশন ও পরিষেবা।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" অর্থ যেকোনো ব্যক্তি যিনি 86ab-এ নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট ধারণ করেন।
• "আমানত" অর্থ সদস্যের অ্যাকাউন্টে স্থানান্তরিত অর্থের পরিমাণ।
• "উত্তোলন" অর্থ সদস্যের অ্যাকাউন্ট থেকে তার নির্ধারিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে অর্থ স্থানান্তর।
• "বোনাস" অর্থ 86ab কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল ক্রেডিট, ফ্রি স্পিন বা অতিরিক্ত সুবিধা।
• "ওয়েজারিং শর্ত" অর্থ বোনাস থেকে প্রাপ্ত অর্থ উত্তোলন করার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরার বাধ্যবাধকতা।
• "KYC" অর্থ Know Your Customer — পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া।

86ab-এ একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে, আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা ভুল তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং যেকোনো অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

নিবন্ধনের জন্য নিম্নলিখিত তথ্য প্রদান করতে হবে:

• পূর্ণ আইনি নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• জন্ম তারিখ (বয়স ২১ বছরের বেশি হওয়া বাধ্যতামূলক)
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর
• বাংলাদেশের বৈধ ঠিকানা

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন সম্পন্ন হওয়ার পর, 86ab যেকোনো সময় KYC যাচাইকরণের অনুরোধ করতে পারে। অনুরোধকৃত নথিপত্র নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রদান না করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

86ab কোনো সন্দেহ হলে যেকোনো সময় বয়স যাচাইকরণের জন্য নিম্নলিখিত নথি চাইতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) — উভয় পাশের স্পষ্ট ছবি
• পাসপোর্ট (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
• জন্ম নিবন্ধন সনদ (সর্বশেষ সংস্করণ)
• NID হাতে ধরে সেলফি ছবি

বয়স যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে। যদি প্রমাণিত হয় যে কোনো ব্যবহারকারী অপ্রাপ্তবয়স্ক, তাহলে সকল বোনাস ও জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

86ab বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং এবং ব্যাংক ট্রান্সফার পদ্ধতি সমর্থন করে। সকল লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।

আমানত সংক্রান্ত নিয়ম:

• সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন (সাধারণত ৳৩০০ থেকে ৳১,০০০)।
• আমানত শুধুমাত্র সদস্যের নিজ নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে করা যাবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট স্বীকৃত নয়।
• আমানত সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ১–৬ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।
• 86ab কোনো আমানতের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত চার্জ নেয় না, তবে আপনার ব্যাংক বা পেমেন্ট প্রোভাইডার চার্জ নিতে পারে।

উত্তোলন সংক্রান্ত নিয়ম:

• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা আমানতের জন্য ব্যবহার করা হয়েছিল।
• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০। সর্বোচ্চ সীমা অ্যাকাউন্টের VIP স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত।
• KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া করা হবে না।
• বোনাস থেকে প্রাপ্ত অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• 86ab জালিয়াতি বা মানি লন্ডারিং সন্দেহ হলে উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।

86ab তার সদস্যদের বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। সকল বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তাবলী রয়েছে এবং সেগুলো সংশ্লিষ্ট অফার পৃষ্ঠায় বিস্তারিত উল্লেখ থাকে।

সাধারণ বোনাস নিয়ম:

• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র একবার এবং শুধুমাত্র নতুন সদস্যরা দাবি করতে পারবেন।
• বোনাস দাবির পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। সময়সীমা শেষ হলে বোনাস বাতিল হবে।
• বোনাস এবং মূল আমানত আলাদাভাবে ট্র্যাক করা হয়। বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয় উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ আবশ্যক।
• একই পরিবার, ডিভাইস বা আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক সদস্য একই বোনাস দাবি করতে পারবেন না।
• যদি প্রমাণিত হয় যে কোনো সদস্য বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার করেছেন, তাহলে বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• বোনাস থেকে প্রাপ্ত অর্থ দিয়ে শুধুমাত্র নির্ধারিত গেমে বাজি ধরা যাবে। সকল গেম বোনাসের জন্য যোগ্য নাও হতে পারে।

86ab যেকোনো সময় বোনাস প্রোগ্রাম পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। বর্তমানে প্রদানকৃত বোনাস এই পরিবর্তনের আওতায় পড়বে না।

86ab-এ বেটিং নিম্নলিখিত নিয়ম অনুযায়ী পরিচালিত হয়:

• একবার নিশ্চিত হওয়া বাজি বাতিল করা যাবে না, যদি না ইভেন্টটি সম্পূর্ণ বাতিল হয়।
• ন্যূনতম বাজির পরিমাণ গেম ও ইভেন্ট অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।
• কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলভাবে প্রদর্শিত অডস-এ করা বাজি 86ab বাতিল করার অধিকার রাখে।
• ক্রিকেট (BPL, IPL, T20, ODI), ফুটবল, কাবাডি ও অন্যান্য খেলার বেটিং-এ সংশ্লিষ্ট আন্তর্জাতিক নিয়ম প্রযোজ্য।
• লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ডেটা ফিড বিলম্বের কারণে অডস পরিবর্তন হতে পারে।
• যদি কোনো ইভেন্ট নির্ধারিত তারিখ থেকে ৪৮ ঘণ্টার বেশি পিছিয়ে যায়, তাহলে বাজি বাতিল গণ্য হবে এবং বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

ক্যাসিনো গেমের ক্ষেত্রে:

• সকল স্লট ও টেবিল গেম RNG (Random Number Generator) সার্টিফাইড এবং সম্পূর্ণ ন্যায্য।
• লাইভ ক্যাসিনো গেম Evolution Gaming-এর প্রযুক্তিতে পরিচালিত এবং তাদের নিজস্ব নিয়মাবলী প্রযোজ্য।
• গেম সেশন চলাকালীন সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে, সেই রাউন্ডের ফলাফল সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং পুনরায় সংযোগের পর দেখা যাবে।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা
• অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি
• বোনাস অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে পরিকল্পিত বেটিং কৌশল ব্যবহার
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা
• অন্যান্য সদস্যদের সাথে আঁতাত করে ফলাফল নির্ধারণ
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থায়নের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমে হ্যাকিং বা অননুমোদিত অ্যাক্সেসের চেষ্টা
• মিথ্যা তথ্য প্রদান করে সুবিধা অর্জনের চেষ্টা
• সাপোর্ট টিমের প্রতি অশ্লীল বা হুমকিমূলক আচরণ

এই ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে 86ab সকল বোনাস, জয়ের অর্থ এবং আমানত বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে এবং প্রয়োজনে আইনানুগ ব্যবস্থা গ্রহণ করতে পারে।

সদস্য কর্তৃক বন্ধ: যেকোনো সদস্য যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিতে হবে।

86ab কর্তৃক স্থগিত বা বন্ধ: নিম্নলিখিত কারণে 86ab অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘন বা সন্দেহজনক কার্যক্রম
• KYC যাচাইকরণ ব্যর্থ হলে
• আর্থিক জালিয়াতির সন্দেহ
• দায়িত্বশীল গেমিং উদ্বেগের কারণে (সেলফ-এক্সক্লুশন সহ)
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশনায়

স্থগিতকালীন যদি প্রমাণিত হয় যে অ্যাকাউন্টটি বৈধভাবে পরিচালিত হচ্ছিল, তাহলে ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে। তবে শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

86ab দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। আমরা আমাদের সদস্যদের নিরাপদ ও নিয়ন্ত্রিতভাবে গেম উপভোগ করতে উৎসাহিত করি।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম পাওয়া যায়:

• দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক আমানত সীমা নির্ধারণ
• লস লিমিট — নির্দিষ্ট ক্ষতির পর স্বয়ংক্রিয় সেশন বন্ধ
• সেশন সময় সীমা ও রিয়েলিটি চেক রিমাইন্ডার
• সাময়িক বিরতি (৭ দিন থেকে ১ বছর)
• স্থায়ী সেলফ-এক্সক্লুশন

গেমিং সমস্যা অনুভব করলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে দেখুন: দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা।

86ab আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আপনার প্রদত্ত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ
• প্রমোশনাল অফার ও বোনাস সম্পর্কিত যোগাযোগ
• গ্রাহক সেবা প্রদান
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ

86ab কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি দেখতে পরিদর্শন করুন: গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠা।

86ab নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো দায় গ্রহণ করবে না:

• প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার ডাউনটাইম বা ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে খেলা বিঘ্নিত হলে
• সদস্যের নিজের অবহেলা বা শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে ক্ষতি হলে
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ বিলম্বের কারণে
• সদস্যের লগইন তথ্য অন্যের হাতে পড়লে এবং সেই কারণে ক্ষতি হলে
• ফোর্স মাজ্যুর পরিস্থিতি — প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা ইত্যাদি

86ab-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই সংশ্লিষ্ট সদস্যের গত ৩০ দিনের মোট আমানতের বেশি হবে না।

86ab একটি আন্তর্জাতিকভাবে লাইসেন্সপ্রাপ্ত অফশোর অপারেটর হিসেবে পরিচালিত হয়। এই শর্তাবলী আন্তর্জাতিক গেমিং আইন অনুযায়ী প্রণীত।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। যদি আলোচনায় সমাধান না হয়, তাহলে আন্তর্জাতিক সালিশের মাধ্যমে নিষ্পত্তি করা হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলা ভাষায় উপলব্ধ
• গড় প্রতিক্রিয়া সময়: ২–৫ মিনিট (লাইভ চ্যাট), ৩–৬ ঘণ্টা (ইমেইল)

সাধারণ প্রশ্নের জন্য আমাদের FAQ পৃষ্ঠা পরিদর্শন করুন।